有朋友在一家企业负责运营所有自媒体账号,从微博到公众号,从头条号到抖音号,乃至知乎、百家号、小红书、企鹅号、大鱼号、搜狐号、网易号无所不包!
一个人要负责全部撰文、设计、排版、运营、视频拍摄不说,老板还要求你日更!
企业没有一毛钱投入不说,要一个月涨粉多少,阅读量多少就罢了,居然要求一年至少通过自媒体卖多少多少货!
朋友干了3个月,受不了,辞职啦!
你想啊,如果一个人就能把企业自媒体做好,又涨粉还会卖货,干脆自己开号做自媒体就好啦,为啥要帮别人做呢?
很多企业在运营自媒体这件事上,有着严重的投机思维。
我相信,90%以上的企业自媒体根本没有存在价值。
绝大多数自媒体,说得不客气一点,就是在随便应付。今天发个通稿,明天追个热点,后天做个活动,然后全公司下个规定,公司员工和经销商必须转发、点赞,列入考核。看起来很热闹,流于形式,热闹完了,也就完了。
如果非要做自媒体,有三个建议。
第一,运营以前,企业必须想明白三个问题
用户为什么要关注你?
解决用户什么问题?给用户带来什么价值?能做垂直内容吗?
企业品牌的人设是什么?
我是谁?目标人群是谁?确定企业品牌的个性和人设。
企业到底要做哪些自媒体?
小微知音(小红书、双微、知乎、抖音)以及其它自媒体真的全部都要做吗?如果你的客户都没安装过这个APP,做那个自媒体有意义吗?
第二,自媒体的本质是经营用户
以微信为例,企业要经营微信,除了公众号以外还包括了个人微信号、微信群、小程序。在整个微信矩阵中,不同的自媒体产品要各司其职,相互配合。
公众号用于企业形象展示、沉淀用户。
和用户进行深度互动,则需要借助个人微信号及其朋友圈。
再通过微信粉丝群用来策划活动、做推广,引流和裂变。
小程序作为产品展示和电商平台用来变现。
这一整套庞大的体系,要是你觉得招一个运营就能全部搞定,这种人才是有的,但你请不起。
做自媒体必须连接用户,不是自嗨,如果仅是发稿展示,那官网就够了。
第三,自媒体要站在用户角度
企业自媒体内容创作的两条标准:
第一对消费者是否有用,
第二对消费者是否有趣。
没有达到以上两条,就是无效内容。
自媒体不是企业内刊,不是公司自留广告位,以客户角度简单来说,我凭什么花时间来看你的广告?!你要考虑的是企业自媒体如何帮用户创造价值,而不是一天到晚想着怎么发广告。
现在的自媒体平台其实非常多,随便举例就有几十个,每个平台就像是不同的人,它都有自己的个性,想把自媒体做起来,就得找到合适的平台。
简单来说,目前4个最受欢迎的自媒体方向:
1、微信公众号
微信公众号拥有微信生态海量流量,且模式已经非常成熟。但目前最大的问题是流量越来越集中在大号那里,企业号阅读量有几百就不错了。小号开始会很难,流量获取要一点点熬出来,一夜脱颖而出基本不太可能了。
2、今日头条
同样坐拥海量流量,最大的优势就是个性化智能推荐算法 ,这种推荐机制对新人来说显得更有利。如果内容优质,就算是小号经常也能获得可观的曝光量,产出十万加、百万加爆文,都是很正常的,且基本有流量就有收益。只不过粉丝粘性相对公众号差很多。
3、百家号
百家号作为百度旗下升级版内容产品,流量大自然不用说,也是用的算法推荐机制,所以新手进来也不用太担心流量问题,只要有不错的内容输出,推荐曝光都很可观。
4、抖音
抖音延续了今日头条的智能推荐,能不能上热门主要受5个因素决定:分别是点赞率、评论率、转发率、关注率和完播率。都是按比率算的,小号同样是有海量曝光的机会。
前面3个老大哥主要还是图文形式的自媒体平台,而抖音是现在越来越火的短视频。转战抖音,趋势自然不用多说。
自媒体现在很多都是团队化运作,最重要的,是找到匹配自己的企业自媒体模式。